Zapraszamy do wypełnienia formularza kontaktowego. Nasz partner sprzedażowy skontaktuje się i przedstawi ofertę.

Z uwagi na różne programy dofinansowań i promocje sezonowe, każda placówka może otrzymać aktualne wyceny wypełniając formularz.

Oczywiście, na start, przy zakupie każdego urządzenia otrzymują Państwo obszar EVO oraz „Moje quizy” w obszarze EDU. Pozostałe pakiety dostępne w obszarze REV, EDU i VIP można dokupić osobno w każdej chwili.

Pakiety można zamówić zdalnie. Zapraszamy do wypełnienia formularza kontaktowego. Nasz partner sprzedażowy skontaktuje się i przedstawi ofertę. Urządzenie można zaktualizować zdalnie, wymagane jest do tego połączenie z Internetem.

Tak, urządzenie Magiczny Dywan można zakupić między innymi w ramach programu Aktywna Tablica. Jeśli pojawią się dodatkowe sposoby na dofinansowanie produktu, informacje pojawią się na naszej stronie internetowej.

Aby korzystać z Magicznego Dywanu, konieczne jest zapewnienie wolnego obszaru będącego prostokątem o wymiarach 2 na 3 metry, który będzie stanowił miejsce rozgrywki. Wielkość obrazu i wymaganej przestrzeni uzależniona jest od wysokości sufitu, na którym urządzenie zostanie powieszone. Sprawdź tabelkę rozmiaru obszaru interaktywnego na zakładce aspekty techniczne.

Dostęp do Internetu umożliwia zdalną aktualizację oraz wgrywanie dokupionych pakietów. Aby korzystać z Magicznego Dywanu, stałe połączenie z siecią nie jest wymagane. Jednak bez połączenia z internetem nie będzie możliwe tworzenie własnych gier poprzez pakiet „Moje quizy” czy przeprowadzenie zdalnych akcji serwisowych. Zalecamy zatem połączyć urządzenie z siecią już podczas montażu.

Zajęcia można prowadzić nawet w bardzo licznych grupach, konieczna jednak będzie rotacja graczy. Załączone do pakietów materiały metodyczne z pewnością ułatwią prowadzącemu organizację zajęć z grupami.

Tak, istnieje taka możliwość. Szczegóły ustawiania harmonogramu znajdują się w załączonej instrukcji obsługi.

Urządzenie Magiczny Dywan, instrukcje obsługi i montażu, zestaw montażowy, dwa piloty, maskotkę Tronic (dostępna u wybranych partnerów), metodykę pakietów podstawowych oraz wybranego oprogramowania.

Tak, u każdego z naszych partnerów sprzedażowych istnieje taka możliwość. Prosimy wypełnić formularz aby otrzymać ofertę na taką usługę.

Nie. Wystarczy podłączyć go do gniazdka z prądem. Zalecane jest także połączenie urządzenia z siecią internetową (przewodem Ethernet lub za pomocą Wi-Fi), aby uzyskać dostęp do zdalnych aktualizacji i personalizacji oprogramowania.

Tak, wybrane pakiety są dostępne także dla poprzedniej wersji urządzenia. Jednak te, które zostały wyprodukowane po 2020 roku już nie są wspierane na poprzedniej wersji urządzenia Magiczny Dywan 2.0. Skontaktuj się ze swoim sprzedawcą w celu uzyskania pełnej listy dostępnych pakietów.

W sprawach związanych ze wsparciem serwisowym lub umową gwarancyjną można skontaktować się przez formularz lub telefonicznie.

Magiczny Dywan jest domyślnie dostosowany do większości pomieszczeń. Istnieją jednak 2 czynniki, które wpływają na jakość wyświetlanego obrazu oraz grywalność:

• odpowiednie podłoże - najlepiej jednorodne, matowe, gładkie i antyrefleksyjne (np. jasna wykładzina, linoleum, dywan, parkiet)
• odpowiednie oświetlenie - należy ograniczyć dostęp światła słonecznego - im ciemniejsze pomieszczenie tym jaśniejszy (wyraźniejszy) obraz.

Wymiary wyświetlanego obrazu zależą od wysokości, na której zamontowano urządzenie. Rekomendowana wysokość to 2-4,5m. Format wyświetlanego obrazu wynosi 16:10. Sprawdź tabelkę rozmiaru obszaru interaktywnego na zakładce „Magiczny Dywan – Aspekty techniczne”.

Już na etapie produkcji Magicznego Dywanu zwracamy szczególną uwagę na to, aby każde urządzenie było odpowiednio ustawione pod względem ostrości obrazu. Zdarzają się jednak przypadki, gdzie urządzenie wymaga dostrojenia ostrości (np. kiedy jest zawieszone na nietypowej wysokości). Proces ten polega na odpowiedniej regulacji soczewki projektora. Należy chwycić palcami pierścień soczewki i delikatnie przekręcić go w lewo lub w prawo, do momentu wyostrzenia obrazu. Uwaga! Soczewki nie należy dociskać! Może to wpłynąć na wielkość wyświetlanego obrazu. Należy również unikać bezpośredniego kontaktu palców ze szkłem.

Podłączenie Magicznego Dywanu do Internetu może odbyć się poprzez doprowadzenie kabla sieci LAN do portu RJ- 45 umieszczonego w górnej płycie urządzenia lub za pomocą wbudowanej bezprzewodowej karty sieciowej Wi-Fi. Rekomendujemy podłączenie stałego łącza kablowego.

Aby podłączyć urządzenie do sieci poprzez kartę Wi-Fi należy: wejść w ustawienia urządzenia i wybrać opcję ustawienia Wi-Fi. Następnie pilotem wybrać żądaną sieć z pośród listy „Dostępne sieci” lub wpisać nazwę sieci, jeśli jest ona siecią ukrytą, następnie wpisać hasło w polu „Hasło” (pojawi się wirtualna klawiatura) i na końcu zatwierdzić klawiszem OK. Status połączenia z siecią jest zawsze widoczny w prawym dolnym rogu wyświetlanego obrazu.

Na przednim panelu Magicznego Dywanu znajduje się dioda wskazująca kolorem obecny stan urządzenia:

Brak świecenia diody – urządzenie nie jest podłączone do zasilania lub wyłączone przy pomocy głównego wyłącznika.

Czerwony – urządzenie jest w trybie czuwania i jest gotowe do włączenia za pomocą pilota

zdalnego sterowania. Czerwony migający oznacza, że urządzenie jest w trakcie wyłączania się.

Zielony – urządzenie jest włączone ale nie jest podłączone do sieci Internet. Miganie zielonego koloru oznacza, że urządzenie jest w trakcie włączania się.

Biały – urządzenie jest włączone i jest podłączone do sieci Internet.

Migający żółty lub migający niebieski – wystąpił problem, skontaktuj się z serwisem.

Urządzenie odłączyć od zasilania można jedynie po wcześniejszym wyłączeniu go pilotem. Urządzenie zostało poprawnie wyłączone, jeśli usłyszeliśmy podwójny krótki sygnał dźwiękowy, a dioda na panelu zmieniła kolor na czerwony.

Uwaga! Odłączenie urządzenia bez odczekania odpowiedniego czasu może znacząco wpłynąć na żywotność lampy lub doprowadzić do jej uszkodzenia.

Prawdopodobnie w urządzeniu została wyłączona opcja "interaktywnego menu" i włączona opcja "obsługa tylko pilotem". Aby ją wyłączyć należy wejść w menu ustawień (przycisk "mode" na pilocie) → obsługa tylko pilotem→ wyłączona.

Po zakupieniu nowego pakietu gier, zapisanego na nośniku danych USB, aktualizację należy przeprowadzić w następujący sposób:

1. Włączyć Magiczny Dywan i upewnić się, że urządzenie jest podłączone do Internetu. 
2. Włożyć pendrive do portu USB. Pojawi się tekst informujący o przebiegu aktualizacji. Po kilku minutach urządzenie powinno zostać zaktualizowane.
3. Po pojawieniu się menu z grami należy odłączyć nośnik danych od urządzenia.

Duża eksploatacja projektora, może przyczynić się do wypalenia jego lampy. Wyświetli się wówczas stosowny komunikat. W takiej sytuacji wymagana jest wymiana lampy. Aby jej dokonać, skontaktuj się bezpośrednio z naszym serwisem.

Numer urządzenia można znaleźć na naklejce znajdującej się w górnej części urządzenia oraz jego boku. Numer seryjny wyświetla się również w górnym lewym rogu menu ustawień (przycisk „mode” na pilocie).

W pierwszej kolejności sprawdź, czy baterie nie wymagają wymiany ze względu na swoje zużycie. Pilot może również nie działać w trakcie uruchamiania urządzenia (gdy miga czerwona dioda).  Pamiętaj również aby kierować pilot w stronę urządzenia.

Czystość urządzenia może znacząco wpłynąć na jakość wyświetlanego obrazu oraz na płynność działania gier lub aplikacji. Zalecamy, aby co najmniej raz na pół roku klient oczyścił z zewnątrz urządzenie z kurzu i innych zabrudzeń. Jeżeli znacząca ilość zanieczyszczeń dostała się do środka, zalecane jest specjalistyczne czyszczenie i odświeżenie realizowane przez nasz serwis.

Gry ze wszystkich dostępnych pakietów można oznaczyć w menu ikoną gwiazdki. W ten sposób są one automatycznie przenoszone do Obszaru ULUBIONE, który stanowi oddzielny katalog ułatwiający dostęp do wybranych pozycji wykorzystywanych podczas zajęć.